I. ПРЕДМЕТ 

Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за уреждане на договорните  отношения между „Валериарта” ЕООД, с ЕИК 207979667, със седалище и адрес на  управление: град София, п.к. 1592, район „Искър”, ж.к. „Дружба 1“, бл. 160, вх. Г, ет. 4,  ап. 107, наричано по-долу за краткост „Дружеството”, „Доставчик”, „Валериарта” или  „Ние”, и клиентите- физически лица, юридически лица или други правни образувания,  наричани по-долу за краткост „Ползватели”, „Клиенти”, на  Сайт: https://valeriarta.com/, посочван по-долу като „valeriarta.com” и „Сайт“. Тези  общи условия се отнасят за всички стоки и услуги, предоставяни чрез Сайта, както и за  всички регистрации за използване на услуги или информационни ресурси, извършени  от Ползвателя, направени чрез Сайта, управляван и администриран от Дружеството. 

(2) Настоящите Общи условия са обвързващи за „Валериарта” ЕООД – от една страна, и за лицата, приели предложение или направили поръчка на дневник, планер или друг продукт, услуга и/ или регистрация чрез Сайта, респективно лицата, от името на които е извършена поръчката или регистрацията – от друга. Общите условия влизат в сила и са обвързващи за Дружеството и за Клиента от момента на получено от последния потвърждение по имейл за поръчката/ регистрацията и дадени указания за плащане, освен ако не са предоставени в самата обява. Изрично потвърждение на регистрацията/ поръчката не се изисква, ако от кореспонденцията между страните може ясно да се изведе насрещна воля за обвързване с договор при настоящите условия и индивидуално уговорените такива. 

(3) Когато поръчка е направена от лице в полза на друго лице или други лица, страна по договора с „Валериарта” ЕООД са всички пълнолетни лица, които ще се ползват от стоката/ услугата, като лицето, извършило регистрацията, е солидарно отговорно за задълженията на Клиента. 

(4) При приета от Клиента оферта или извършена от последния поръчка на стока или услуга, включително регистрация за събитие, настоящите условия представляват договор за продажба (при поръчка на стока, например дневник) или договор за предоставяне на услуга (при поръчка на услуга), сключен от разстояние (онлайн) между „Валериарта” ЕООД и Клиента. Договорът между Дружеството и Клиента се счита за сключен при потвърждаване на поръчката/ регистрацията от страна на „Валериарта” ЕООД и дадени указания за плащане, освен ако не са предоставени в самата обява. 

(5) С извършването на поръчка на стока/ услуга или регистрация за събитие Вие потвърждавате и приемате настоящите Общи условия и уговорените в тях съществени условия на договора. В случаите, при които Клиент е изпратил запитване към Доставчика и последният е отговорил на запитването или е изпратил индивидуална оферта и от кореспонденцията между страните може да се изведат условията, валидни за услугата, и желанието на страните да сключат договора, настоящите Общи условия

са в сила между страните от момента на приемане на предложението от страна на Клиента. 

(6) Услугите, предоставяни от дружество „Валериарта” ЕООД чрез Сайта  „valeriarta.com”, включват: 

1. Организиране и провеждане на индивидуални и групови сесии по НейроГрафика или  арттерапевтични сесии, провеждани на живо и онлайн (наричани по-долу „Сесиите”); 
2. Организиране и провеждане на интерактивни семинари основно в сферата на  общуването, изграждането на екипи и разрешаването на конфликти, НейроГрафикаката и свързани с тях области, провеждани на живо и онлайн (наричани по-долу  „Семинарите” или „Обученията”); 
3. Провеждане лични сесии и консултации за разрешаване на конфликти и изработване  на стратегии и изграждане на отдели в организации за справяне с конфликти; 
4. Организиране и провеждане на процедури по медиация; 
5. Организиране на събития в сферата на разрешаването на конфликти и  НейроГрафиката, самостоятелно и съвместно с партньори;  
6. Продажба на планери, днвеници и други физически и дигитални продукти; 
7. Предоставяне на достъп до информационни и ресурси чрез Сайта valeriarta.com и  свързани с него страници в социалните медии или други сайтове; 
8. Други услуги, свързани с горните. Съвкупно и поотделно, те се посочват като  „Услугите“ в тези Общи условия и в Политиката за поверителност на „Валериарта”  ЕООД. 

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА 

Чл. 2. Информацията по настоящия член се предоставя на вниманието на Ползвателите  в изпълнение на разпоредбите на Закона за електронната търговия и Закона за защита  на потребителите, а именно: 

2.1. Наименование на Доставчика: „Валериарта” ЕООД 

2.2. Седалище и адрес на управление: град София, п.к. 1592, район „Искър”, ж.к.  „Дружба 1“, бл. 160, вх. Г, ет. 4, ап. 107 

2.3. Адрес за упражняване на дейността: град София, п.к. 1592, район „Искър”, ж.к.  „Дружба 1“, бл. 160, вх. Г, ет. 4, ап. 107 

2.4. Данни за кореспонденция: град София, п.к. 1592, район „Искър”, ж.к. „Дружба 1“,  бл. 160, вх. Г, ет. 4, ап. 107, имейл: office@valeriarta.com, телефон: 0889 591 581 

2.5. Вписване в публични регистри: Търговски регистър към Агенция по вписванията  под ЕИК 207979667.

2.6. Надзорни органи: 

2.6.1. Комисия за защита на личните данни 

Адрес: гр. София, п.к. 1592, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 

тел. 02/91-53-519; факс 02/91-53-525, Имейл: kzld@cpdp.bg, Уеб Сайт: www.cpdp.bg 

2.6.2. Комисия за защита на потребителите 

Адрес: гр. София, п.к. 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5, 

тел.: 02/933 0565, факс: 02/9884218, телефон на потребителя: 0700 111 22, Имейл: info@kzp.bg, Уеб Сайт: www.kzp.bg 

2.6.3. Комисия за защита на конкуренцията 

Адрес гр. София,, бул. „Витоша” № 18, 

тел.: 02/9356 113, Имейл: cpcadmin@cpc.bg, Уеб Сайт: www.cpc.bg 

2.6.4. Национална агенция по приходите 

ТД на НАП София 

Адрес: гр. София, бул. „Цар Борис III” № 215 (офис “Витоша” или гр. София, , ул. „Аксаков” № 21 (Централно управление) 

тел.: 02/ 9859 3821; 02/ 9179124, имейл: nap@nra.bg, уебСайт: www.nap.bg

ІІІ. ДЕФИНИЦИИ 

Чл. 3. При тълкуването и прилагане на настоящите Общи условия, посочените по-долу  термини и изрази имат следното значение: 

3.1. „Клиент“ е физическо, юридическо лице или друго правно образувание, което реално използва стоките или услугите на „Валериарта“ ЕООД и/ или е извършило лично или чрез трето лице заявка на стока или услуга или регистрация за събитие, обявено в Сайта, независимо дали е потребител или професионалист. Клиентът е страна по договора с „Валериарта“ ЕООД. 

3.2. „Клиент потребител” е физическо лице, което поръчва или заявява стоки или услуги от Сайта в лично качество и с непрофесионална цел. 

3.3. „Клиент търговец”, „Клиент професионалист” е физическо или юридическо лице, което поръчва или заявява стоки или услуги от Сайта в качеството си на професионалист, в това число с цел повишаване на своите знания и възможности с цел професионално развитие. 

3.4. „Дружество“, „Доставчик”, „Организатор“ и „valeriarta.com” е „Валериарта”  ЕООД, ЕИК 207979667, със седалище и адрес на управление: град София, п.к. 1592,  район „Искър”, ж.к. „Дружба 1“, бл. 160, вх. Г, ет. 4, ап. 107. 

3.5. „Обява”, „Индивидуална оферта”, „Предложение” е всяко изявление, направено от Доставчика онлайн и офлайн, което указва съществени характеристики на конкретна стока и услуга.

3.6. „Стока”, „Продукт” е всеки артикул в Сайта, който представлява движима вещ, която е индивидуализирана с подробно описание и/или цветно изображение, има посочена цена, производител и/ или автор. 

3.7. „Услуга”, „Услуги” са всички услуги в Сайта, включително събития, които не представляват стоки и са индивидуализирани. Услугите в Сайта са еднократни и периодични. Еднократни услуги са индивидуални сесии, консултации, някои наши обучения, както и всички други услуги, които не се провеждат продължително във времето. Периодични услуги са абонаментните услуги, които предлагаме за продължителен период от време, като например: серии от индивидуални или групови арттерапевтични сесии. 

3.8. „Събития”, „Обучения” са онлайн или офлайн провеждани уебинари, семинари, обучения, конференции или друг вид събития, организирани от Доставчика при обявени предварително програма, период на провеждане, цена и лектор/и. 

3.9. „Абонамент”, „Абонаментна услуга”, „Периодична услуга” е услуга в Сайта, която се изпълнява повече от веднъж в различни интервали от време и се заплаща от Клиента периодично. Ако друго не е посочено в конкретната обява, Клиентът може да се откаже от абонамента по всяко време с имейл до office@valeriarta.com. 

3.10. „Договор“ е сключеният от разстояние договор между Доставчика и Клиента за  покупко-продажба на стоки и/или услуги от valeriarta.com, неразделна част от който са  настоящите Общи условия. 

3.11. „Опаковка” са всякакви приспособления или материали, които са годни да  изпълняват функцията да съдържат и съхраняват различни стоки, предлагани пряко на  Клиента. 

3.12. „Продажна цена” е крайната цена за брой или за определено количество стока  или за услуга, включваща ДДС и всички допълнителни данъци и такси. 

3.13. „Електронна препратка” е връзка, обозначена в определена Интернет страница,  която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница,  информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи. 

3.14. „Дигитален продукт” означава продукт и/или услуга, които се предоставят в електронен формат и не се доставят на физически носител, включително, но не само: електронни книги, аудиокниги, записи на уебинари, файлове за изтегляне и друго дигитално съдържание.

3.15. „Форсмажорно обстоятелство” и „непреодолима сила“ са явления, актове,  действия или бездействия на трети лица, настъпили след регистрацията, които  възпрепятстват Доставчика да изпълни доставката на стока или заявената услуга.

IV. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА САЙТА 

Чл. 4. Сайтът valeriarta.com, достъпен в Интернет на следния адрес: https://valeriarta.com/, предоставя възможност на Ползвателите: 

1. Да извършат регистрация за достъп до бюлетина на Доставчика, както и за конкретно  събитие – сесия по арттерапия, семинар, консултация, обучение, медиация или друго,  за което Ползвателят изпраща формуляр за регистрация. Регистрацията не е  задължителна. Ползвателите могат да ползват Сайта и като „гости“ (без регистрация); 
2. Да преглеждат стоките и услугите, техните характеристики и цени;
3. Да сключват от разстояние с Доставчика договори за предоставяне на стока и/или  услуга; 
4. Да получават информация за нови продукти и услуги, предлагани от Доставчика в  Сайта; 
5. Да бъдат уведомявани за правата им, произтичащи от закона, във връзка с ползването  на Сайта и на стоките и услугите на Доставчика, предимно чрез интерфейса на Сайта в  Интернет; 
6. Да упражняват правото си на отказ по Закона за защита на потребителите, когато е  приложимо. 

Чл. 5. (1) Достъпът до Сайта с цел регистрация на поръчка или регистрация на профил  е позволен за всяко лице. Регистрацията като потребител в Сайта е по желание на  посетителя (тази функционалност не е налична към момента). 

(2) Регистрацията чрез Сайта valeriarta.com е два вида. 

1. Първият вид е регистрация за достъп до бюлетина на „Валериарта” ЕООД. При нея  ще получавате на определени периоди имейли с информационни ресурси, включително  полезни техники и преференциални предложения за Услуги, и други маркетингови  съобщения от сферата на дейност на valeriarta.com, при спазване на Политиката за  поверителност. При регистрация за получаване на конкретен безплатен материал чрез  лендинг страница винаги имате възможност да изберете дали да получавате и бюлетина  и/или последващи съобщения с полезна или маркетингова информация. 
2. Вторият вид регистрация е за конкретна услуга – сесия, семинар, консултация,  обучение, медиация или друго, за което следва да попълните определени данни в  електронната форма за регистрация/ поръчка, да изпратите формуляр за регистрация по  имейл или да предоставите тези данни на Доставчика по друг начин. 

(3) С изпращането на форма или формуляр по т. 2 по-горе Вие заявявате желанието си за участие в съответното събитие/ съответната услуга, както и това, че сте прочели и  сте съгласни със съдържанието и условията на провеждане на съответното събитие/  услуга. Взаимният ни ангажимент започва след потвърждение от наша страна за  включването Ви. Регистрацията Ви за конкретното събитие/ услуга има за цел да  осигури качественото и законосъобразно предоставяне на заявената услуга, и  комуникацията между нас по свързани с нея дейности. 

(4) Когато попълвате форма за регистрация/ поръчка или попълвате и изпращате  формуляр за регистрация, Вие се съгласявате: да предоставите точна, актуална и пълна  информация в нея, да поддържате и актуализирате тази информация, така, че да бъде  точна и пълна във всеки момент, както и, че сте на възрастта, която посочвате, когато  това е необходимо. 

(5) Ако дадена информация, предоставена от Вас във формата или формуляра за  регистрация, е неистинска, неточна или непълна, или ако имаме основателни причини  да смятаме така, си запазваме правото да спрем или прекратим участието Ви и да  откажем да Ви предоставим следваща възможност за участие.

(6) Изпращането на запитване или заявка чрез съответните форми за запитване или  контакт на Сайта не е регистрация. То служи единствено, за да получите отговор от нас  и не ни обвързва взаимно с получаването или предоставянето на дадена стока и/или услуга. Данните Ви при тази комуникация служат единствено за комуникацията между  нас по заявения от Вас въпрос, не се използват за маркетингови цели и не се съхраняват  в наши системи. 

Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им  във връзка със сключването и изпълнението на договора за предоставяне на стоки/  услуги от Сайта valeriarta.com могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез  електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронните  удостоверителни услуги и Закона за електронната търговия. 

(2) Предполага се, че електронните изявления от Ползвател на Сайта valeriarta.com са  извършени от лицето, чиито данни са посочени в заявката за стока или в заявката, с  която е извършена регистрацията за услуга (сесия по арттерапия, семинар, консултация,  обучение или друго). 

Чл. 7. Възможно е в сайта, в електронни книги, предлагани в него, публикации или коренспонденция да са налице препратки към стоки, услуги или страници на трети лица. Доставчикът не носи отговорност за отношенията с тези трети лица, нито за предприетите от тях условия и политики, но е възможно препратката да е по афилиейт програма, посредством която проследеният линк да идентифицира Доставчика като източник на трафик и да гарантира на последния комисионно възнаграждение.

V. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

А. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА СТОКИ 

Чл. 8. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани  от „Валериарта“ ЕООД чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в  Интернет или друго средство за комуникация от разстояние. 

(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки,  Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на  определените от него чрез интерфейса стоки. По повод на сключения договор за  покупко-продажба от разстояние Доставчикът организира доставката на стоката/  стоките до посочен от Ползвателя адрес чрез куриер. 

(3) Ползвателите заплащат на Доставчика продажната цена за закупените стоки от  Сайта съгласно условията, определени в същия и настоящите общи условия. 

(4) Ползвателите заплащат и разходите за доставка на стоките чрез куриер съгласно  уговореното при сключване на договора и съгласно информацията на Сайта на  Доставчика, находяща се на следния адрес: https://valeriarta.com/usloviq-dostavka 

(5) Доставчикът доставя заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията,  определени от Доставчика на страницата на Дружеството и съгласно настоящите общи  условия.

(6) Доставчикът спазва правата на Ползвателите съгласно релевантното потребителско  и/или търговско законодателство. 

Чл. 9. (1) За сключване на договор за покупко-продажба на стоките в Сайта  valeriarta.com, е необходимо да се изпълни следната процедура от няколко стъпки, а  именно: 

1. Избиране на една или повече от предлаганите в Сайта valeriarta.com стоки,  определяне на размера им и цвета (когато е приложимо) и добавянето им в количката с  покупки; 
2. Попълване и подаване на заявка за покупка на избраните стоки в количката, която  съдържа данни за извършване на доставката: адрес за доставка; две имена, имейл и  телефонен номер на лице за контакт; избор на способ и момент за плащане на цената.  Ползвателят се задължава и отговаря за това всички данни, които е заявил чрез  завършената си и изпратена на Доставчика заявка, да са верни, пълни и точни към  датата на изпращането й.  
3. Ползвателят има право да поправя грешки при въвеждането на информация не по късно от изпращането на попълнената заявка до Доставчика.  
4. С изпращането на заявката Ползвателят приема и се съгласява с настоящите общи  условия, както и Приложенията към тях, като натиска бутон „Приемам“, „Съгласен  съм“ или друг аналогичен текст. 

(2) След завършване и изпращане на заявката от Ползвателя Доставчикът изпраща на  първия уведомление за регистриране на поръчката в системата му, което няма смисъла  на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление Доставчикът прави по електронен път (имейл) или по телефона. 

(3) Доставчикът обработва регистрираната заявка в срок до 2 (два) работни дни от  изпращане на уведомлението по ал. 2. След обработката на същата Доставчикът  изпраща пълно и/или частично потвърждение или отказ на заявка. 

(4) Доставчикът има правото да не достави част или всички стоки и да не изпълни  въобще поръчката на Ползвателя по свое усмотрение включително, но не само поради  изчерпване на складовата наличност на стоките или промяна на цената им. При всички  случаи Доставчикът уведомява за това Ползвателя на Сайта в подходящ срок, чрез  имейл. При това положение единствената отговорност на Доставчика е да върне  евентуално получената предварително цена за стоки, които са били поръчани, но няма  да бъдат доставени, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата, на която е издадено  частично потвърждение или отказ на заявката. 

(5) В случай че Доставчикът е уведомил Ползвателя, че има възможност да изпълни  частично поръчката, Ползвателят трябва да изпрати по имейл на Доставчика своето  изрично съгласие за частично изпълнение. 

(6) Договорът за покупко-продажба от разстояние между Доставчика и Ползвателя на  Сайта се смята за сключен към момента на получаването от страна на Ползвателя на  електронната му поща, на потвърждение от страна на Доставчика, че последният е 

готов да изпълни изцяло поръчката. Потвърждението съдържа и извлечение на,  респективно препратка към настоящите Общи условия. В хипотезата на ал. 5  Доставчикът се счита за обвързан от договора само след като Ползвателят е изпратил  своето писмено съгласие за частично изпълнение и от момента на получаване на това  съгласие от Доставчика. 

Б. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА УСЛУГИ 

Чл. 10. (1) При извършване на регистрация за събитие или заявка за услуга, Клиентът следва да попълни определени данни в електронната форма за регистрация/ заявка или да предостави тези данни по друг начин на Доставчика. Обикновено данните, изисквани за регистрация, са: име и фамилия на Клиента, имейл, телефон за контакт, а в случай че регистрацията е от юридическо лице – наименование на дружеството, ЕИК, адрес по регистрация, длъжност и имена на служителя, който ще присъства на събитието – при регистрация за събитие. Цялата лична информация, която се въвежда във формулярите за регистрация, се използва само и единствено за нуждите на изпълнение на услугата, както и за представяне на услугите на „Валериарта“ ЕООД при наличие на Ваше съгласие за това. 

(2) Регистрацията се счита за завършена след натискане на бутон „Изпрати”/ „Регистрирай”, изпращане на формуляр за регистрация по имейл или друго аналогично изявление и потвърждение от Доставчика, че регистрацията е успешна или заявката е приета. Всяко изявление, от което може да се заключи, че заявката е приета от Доставчика и условията по нея са съгласувани с Клиента, се приема като съгласие за сключване на договор при настоящите Общи условия и условията, индивидуално уговорени между страните. 

(3) След заявката или приемане на офертата, Клиентът ще получи на посочения от него електронен адрес (имейл) потвърждение за услугата, ведно с основните данни за същата, както и указание за предплащане (проформа фактура), ако същите вече не са предоставени. Потвърждението съдържа и извлечение на, респективно препратка към настоящите Общи условия. 

Чл. 11. (1) Всяка услуга съдържа описание на условията за предоставянето й, или  препраща към такива, например към Правилата за медиация. Така посочените условия  са обвързващи за нас и за Ползвателя от момента на възникване на взаимния ни  ангажимент. 

(2) Моментът, в който възниква взаимния ни ангажимент по дадена услуга, ако не е  уговорено друго, е с получено предплащане на част или на цялата такса или цялото възнаграждение според конкретните условия, или с първата ни среща след заявено  двустранно съгласие за услугата, в зависимост от обявеното за услугата. 

(3) От посочения в ал. 2 по-горе момент, за да получите полезното, качествено и  законосъобразно ползване на услугата, предоставяна наживо или онлайн, имаме  следните ангажименти по провеждането ѝ, в допълнение към описаното в съответната  услуга:

1. Спазване на правилата за участие в услугата, уговорени в описанието й, или в изрична индивидуална договореност преди провеждането ѝ – между Дружеството и Ползвателя; 
2. Спазване от Ползвателя на указанията на експертите, предоставящи услугите, по отношение на провеждането на индивидуалния или групов процес, с оглед постигане на целените с него резултати; 
3. Участие на Ползвателя в предоставянето на услугата по активен и ангажиран начин, с поемане на отговорност за собствените резултати в процеса;
4. Запазване на поверителност от Ползвателя по отношение на разговорите и действията при предоставяне на услугата, както и по отношение на всички трети участници – в случаите на услуги, при които има каквато и да е работа в група; 
5. Въздържане на Ползвателя от каквито и да е действия, които биха могли да попречат на предоставянето на услугата от Доставчика към Ползвателя или към други Ползватели по заявения в нея полезен, качествен и законосъобразен  начин, включително, но не само такива, които пречат на провеждането на  събитието или на възможността на останалите участници да извлекат  максимални ползи от него. 

При неспазване на някой от ангажиментите по-горе, Дружеството има правото да спре  временно (като правило, при нарушение на т. 2 и/или т. 3) или да прекрати (като  правило, при нарушение на т. 1, т. 4 и/или т. 5 ) предоставянето на услугата, без право  на възстановяване на таксите. При констатиране на такъв случай ще бъдете уведомени  и ще Ви бъде дадена възможност да направите промени, и срок за това. В случай, че не  настъпят промени в рамките на дадения срок, участието Ви ще бъде прекратено с  изтичането на този срок, без по-нататъшни действия и без възстановяване на  неизползвани такси. 

Чл. 12. В описанието на всяка услуга, съответно в Тарифата, е посочена таксата за  услугата, когато има такава. В случай, че липсва упоменаване на изрична такса,  съответната услуга се предлага само след запитване и приспособяване към нуждите на  съответния Ползвател. В последния случай заплащане се извършва след изрично  потвърждаване на ангажимента от нас и от Ползвателя, с конкретни дати и условия. 

Чл. 13. (1) Основно задължение на Клиента е да заплати уговореното или посоченото в обявата или офертата възнаграждение или такси (ако плащанията са периодични) в размери и срокове, каквито са указани от Доставчика в конкретната обява или в индивидуална оферта към Клиента. При липса на заплащане за услуга от Сайта, не носим отговорност за изпълнение на услугата. 

(2) Периодични абонаментни такси се заплащат от Клиента, така както е уговорено  между страните. Ако друго не е уговорено и съответно ако в обявата или в офертата  към Клиента не е посочено друго, абонаментната такса се заплаща от Клиента  ежемесечно и авансово. Първата абонаментна такса се дължи от Клиента в срок до 7  (седем) дни от поръчката, но не по-късно от 1 (един) ден преди услугата да стартира, а  всяка следваща такса – всеки следващ месец на числото на месеца, следващ месеца на  платения първи абонамент, освен ако друго не е уговорено между страните. 

Абонаментните такси в Сайта се заплащат посредством банков превод, ако друго не е  посочено в обявата. 

Чл. 14. (1) Договорът за предоставяне на услуга между Доставчика и Ползвателя на  Сайта се смята за сключен към момента на получаването от страна на Ползвателя на  електронната му поща, на потвърждение от страна на Доставчика, че последният е  готов да изпълни изцяло заявката. 

(2) Договорът за услуга, сключен между Доставчика и Ползвателя на Сайта, се състои  от настоящите общи условия и заявената и предоставена информация от Ползвателя в  Сайта valeriarta.com. 

(3) При сключен между страните договор, респективно възложена от Ползвателя услуга, Доставчикът се задължава да изпълни срещу конкретно възнаграждение или такса заявената от Ползвателя услуга при условията и сроковете, уговорени между страните и след извършено от Ползвателя и получено от Доставчика плащане. 

Чл. 15. (1) С ползването на някоя от услугите, предоставяни чрез valeriarta.com, Вие се  съгласявате, че носите пълната отговорност за вземането на каквито и да е решения,  свързани със сферата, в която се ползвате от услугата. Всяка информация, предоставена  на Сайта valeriarta.com или в услуга, която ползвате, освен ако не е индивидуализирана,  следва да бъде обсъдена с психологически, правен, медицински или друг консултант,  който да Ви помогне да прецените последиците в тези области за Вашия конкретен  случай, преди да я използвате за вземането на каквото и да е решение. 

(2) Ако желаете да прилагате на практика идеите и техниките от Услугите, или от Сайта valeriarta.com, или такива, възникнали вследствие на използването им, Вие поемате пълна отговорност за действията си. 

(3) „Валериарта” ЕООД не предоставя никакви гаранции (изрични или предполагаеми) за резултатите, които бихте могли да получите чрез прилагането на идеите и техниките от Услугите. „Валериарта” ЕООД не носи отговорност пред никакви трети лица за каквито и да е преки, непреки, или случайни вреди, които са възникнали от използването на материалите в Услугите. Дружеството не носи отговорност за грешки или пропуски, които може да има в материалите.

V. СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА 

Чл. 16. (1) Доставчикът и Ползвателят сключват отделни договори за предоставяне на  стоки и/ или услуги, заявени от Ползвателя, независимо че, исканите стоки/ услуги са  посочени с едно електронно изявление. 

(2) Правата на Ползвателя във връзка с предоставените стоки и услуги се упражняват  отделно за всеки договор за предоставяне на стока/ услуга. Упражняването на права във  връзка с предоставена стока/ услуга не засяга и няма действие по отношение на  договорите за предоставяне на другите стоки/ услуги. В случай че Ползвателят има  качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите,  упражняването на право на отказ от договора за предоставяне на определена стока/  услуга не засяга договорите за предоставяне на потребителя на другите стоки/ услуги.

Чл. 17. При упражняване на правата, произтичащи от договор за предоставяне на стока/ услуга, сключен от разстояние, Ползвателят е задължен да посочва точно и  недвусмислено конкретния договор и стоката/ услугата, по отношение, на които  упражнява тези свои права. 

Чл. 18. (1) Ползвателят може да плати цената по отделните договори за предоставяне  на стоки/ услуги, по следните три начина: 

(а) по банков път по следната банкова сметка на Доставчика – IBAN:  BG91DEMI92401000342363, BIC: DEMIBGSF, банка: „Търговска банка Д” АД, титуляр  „Валериарта” ЕООД; 

(б) наложен платеж – за заплащане на физически продукти. 

(2) Цените на стоките и услугите, обявени в сайта, са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото българско законодателство. Цената, начинът на плащане и срокът за плащане са посочени във всяка обява или в индивидуалната оферта към клиента. Доставчикът издава на посочено от Клиента лице фактура за услугата след получаване на плащане – ако е заявена такава. При периодични плащания се издава фактура за всяко плащане поотделно. 

(3) В случай на плащания по банков път, Доставчикът не носи каквато и да е  отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други  допълнителни плащания, направени от Ползвателя по повод на самата транзакция,  както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на  Ползвателя, в случаите в които валутата е различна от BGN. Разходите, свързани с  подобни плащания са единствено за сметка на Ползвателя. 

(4) Таксите за събития, организирани от Доставчика, са с включени всички данъци.  Таксата и срокът за плащането ѝ за всяко конкретно събитие е посочено в обявата на  събитието. Неплащането в срок може да се счете от Доставчика за анулация от страна  на Ползвателя, за което ще се прилага чл. 24 от настоящите Общи условия, като по  преценка на Организатора регистрацията може да бъде изтрита или едностранно  анулирана от него. Неплатени в срок услуги не пораждат задължения за Доставчика. 

(5) Заплащането на други услуги се извършва еднократно или разсрочено според  конкретното предложение, което Ползвателят разглежда. Ако друго не е посочено,  таксата за участие се заплаща еднократно преди датата на събитието. Начинът на  плащане е посочен в самата обява, както и в имейла, потвърждаващ регистрацията.  Обявената цена включва единствено участие в събитието, но не и допълнителни  разходи като хотелско настаняване, транспорт, храна и други, освен ако в обявата не е  посочено друго. 

(6) Доставчикът издава на посочено от Ползвателя лице фактура за услугата след  получаване на плащане. При периодични плащания се издава фактура за всяко плащане  поотделно. В тази връзка Ползвателят е длъжен да посочи пълни, точни и коректни  данни за фактурата при подаване на заявка за закупуване на услуги от Доставчика. 

(7) Ползвателят се съгласява да получава фактурата по електронен път на имейла,  посочен при подаване на заявката.

Чл. 19. (1) Всеки Клиент е длъжен да спазва разпоредбите на настоящите Общи условия и индивидуалните уговорки с Доставчика. 

(2) Клиентът е длъжен в 7 (седем)- дневен срок, считано от датата на настъпване на съответното обстоятелство, да съобщава в писмена форма на Доставчика всяка промяна в електронния си адрес, наименованието, адреса си или други регистрационни и идентификационни данни. 

(3) Клиентът се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с него договори за покупко-продажба на стоки и на услуги. 

(4) Клиентът е длъжен да ползва Услугата по начин, който не нарушава интересите на Доставчика, клиенти на последния и трети лица. 

(5) Клиентът е длъжен да не използва Услугата с цел извличане на печалба за себе си или за трети лица, като без съгласието на Доставчика разпространява авторски материали и права на интелектуална собственост на Доставчика. 

(6) Клиентът е длъжен да не използва Услугата за неразрешени от Доставчика и действащото законодателство дейности и цели. 

(7) Клиентът отговаря за причинените вреди на Доставчика, които са пряка и непосредствена последица от неизпълнение на задълженията по Общите условия и постигнатите между страните индивидуални уговорки и за пропуснатите ползи по реда на българския Закон за задълженията и договорите и Търговски закон. Клиентът дължи и компенсация за вреди, представляващи понесени разходи за заплащане на обезщетения на държавни органи или физически и юридически лица или други образувания, глоби, санкции, адвокатски хонорари, съдебни разноски за такси и вещи лица, както и пропуснати ползи. 

(8) Клиентът се задължава да спазва всички приложими закони, правила и разпоредби и гарантира, че няма да разреши на трета страна да използва Услугите ни по какъвто и да е начин, който може да наруши приложимото законодателство или да наруши правата на трети страни или на Доставчика. 

(9) Клиентът носи пълна отговорност за действията си, когато използва Сайта или Услугите на Доставчика. Клиентът се съгласява да обезщети и компенсира, както и да защити и държи неотговорни за действията на Клиента, Доставчика и свързани лица, филиали, директори, служители, агенти, клиенти (потребители), комисионери или други партньори от и срещу всякакви решения, насочени срещу тях, загуби, щети и др. задължения, разходи, искове, претенции, съдебни дела и разноски (включително, без ограничение, разумни адвокатски хонорари, такси и разноски за вещи лица), възникнали в резултат на или по някакъв начин свързани с нарушаването от страна на Клиента на тези Условия, използването на услугите ни или всяко друго виновно действие или бездействие на Клиента. 

А. Покупко-продажба на стоки 

Чл. 20. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са  определени в профила на всяка стока на Сайта на Дружеството.

(2) Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила  на всяка стока в Сайта. 

(3) Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на  стоките, се определят от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите  в един от следните моменти преди сключване на договора: 

а) В профила на всяка една от стоките в Сайта на Доставчика; 

б) При избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба, в процеса  на поръчката; 

(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите  общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в Сайта на  Доставчика. 

(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента  на визуализацията й на Сайта на Доставчика преди сключването на договора за  покупко-продажба. 

(6) Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в  Сайта си. 

(7) Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката  за всички съдържащи се в нея стоки. 

(8) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на  потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интернет Сайта на  Дружеството или електронна поща. 

(9) Ползвателят избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика цената да  доставка на стоките преди (чрез карта или банков превод) или в момента на доставката  им от куриера (в брой, с наложен платеж). 

(10) „Валериарта“ ЕООД инкасира плащания в брой чрез услугата „Онлайн продажби  без касов апарат като начин за изплащане на наложен платеж“, като съгласно чл. 3 от  Наредба Н-18/2006г. на НАП това освобождава търговеца от задължението да издава  касов бон. За Клиента касовият бон се замества от разписката, получена от куриера при  доставката и плащането. Ако разписката бъде изгубена, същата може да бъде изискана  повторно от куриерската служба.  

(11) „Валериарта“ ЕООД издава фактури на юридически лица. За да бъде фактурата  валидна, към нея следва да бъде прикрепена разписката, издадена от куриера при  доставката и плащането, която замества касовия бон. 

Чл. 21. (1) Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е  определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с Ползвателя чрез  Сайта на Доставчика, освен ако стоките са поръчани в една доставка.

(2) В случай че потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът  на доставка на стоките е 30 (тридесет) работни дни, считано от писменото  потвърждение от Доставчика на направената поръчка. 

(3) Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с  поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Ползвателя и да възстанови  платените от него суми. 

Чл. 22. (1) Доставчикът предава стоките на Потребителя след удостоверяване на  изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на Потребителя  съгласно Закона за защита на потребителите. 

(2) Потребителят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 писмено в  момента на доставката чрез саморъчен подпис, освен ако е уговорено друго. 

(3) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 ще бъдат  спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата  може да се направи извод, че ще предаде информацията на Потребителя – страна по  договора. 

(4) Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при  сключването на договора срок. 

(5) Поръчаната стока може да бъде получена само от: 

1. купувача – съответно индвидуализиран според данните от клиентския акаунт или съответната поръчка за покупка;
2. лице, овластено от купувача да получи стоката със самата поръчка; 3. лице, което е изрично овластено от купувача да получи стоката с надлежно писмено пълномощно;
3. лице, което изрично потвърди автентичността и идентичността на поръчаната стока и се съгласи да я заплати в брой от името на купувача.

(6) В случай, че на посочения в поръчката адрес не бъде намерено лице по ал. 5 в срока  за изпълнение на доставката или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на  стоката в този срок, Доставчикът се освобождава от задължението си да достави  стоката, предмет на поръчката за покупка. 

(7) В случай, че Ползвателят потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след  изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя  сметка разходите по допълнителната доставка. Разходите за втората доставка се  заплащат при получаване на стоката, едновременно с общата сума за поръчката и  първата доставка. 

(8) При приемането на стоката лицето по ал. 5 подписва документ, удостоверяващ  получаването на доставката. 

(9) Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от  Доставчика и ако не отговаря на изискванията, да уведоми за това незабавно  Доставчика.

(10) Ако Ползвателят не уведоми Доставчика съгласно ал. 9 стоката се смята за  одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци. 

(11) В кратък срок от уведомяването по ал. 9 Доставчикът се свързва с Ползвателя и ако  уважава направената рекламация, му предлага ремонтиране на стоката, в случай че това  е възможно, замяната ѝ с нова или съответно намаляване на цената. 

(12) Всяка поръчка, получена чрез куриерско дружество, е придружена от съпътстваща  документация – касов бон или фактура, които да бъдат проверени и запазени от  Ползвателя в момента на получаване на поръчката, в случай на евентуална рекламация  от негова страна. 

(13) При доставка чрез куриер, в присъствието на същия внимателно се оглежда  опаковката за видими наранявания, разкъсвания, смачквания и др. Отваря се  опаковката и се проверява продукта/ продуктите за счупвания, наранявания или други  щети. Ако се констатират щети по продукта/ите, се оформя документ за нанесени  транспортни щети с куриера и се връща пратката. След получаването на информацията  от куриерското дружество, „Валериарта“ ЕООД своевременно ще изпрати нов/и продукт/и. Ако не се спазят условията по преглед на стоката пред куриера,  „Валериарта“ ЕООД не носи отговорност за предявени рекламации, свързани с  цялостта на продукта/ите. 

Б. Покупко-продажба на услуги 

Чл. 23. (1) Преди да заяви участие в услуга/ събитие, Ползвателят следва да провери  внимателно условията на регистрацията. Ако друго не е посочено по време на  регистрацията, същата може да бъде отказана (анулирана) безплатно и без неустойки  от Ползвателя в срок до 14 (четиринадесет) дни от датата на извършване на  регистрацията и потвърждаване на същата от Доставчика. Това право на безплатно  анулиране не се прилага за Участници- юридически лица, както и за Участници физически лица, които са се регистрирали за събитие на Доставчика с цел  професионална квалификация или друга нелична причина. В тези случаи при  анулиране Доставчикът удържа заплатената от участника такса. 

(2) Анулирането следва да стане чрез изпращане на попълнен формуляр за отказ  (анулиране) до Доставчика, включително по имейл или чрез писмено уведомяване  на Доставчика по друг начин. Заявката следва да съдържа данни за Ползвателя и данни  за събитието, включително дата на събитието. Организторът информира Ползвателя  при успешно анулиране на регистрацията. 

(3) Заплатената от Ползвателя такса се възстановява в 14 (четиринадесет)-дневен срок  от получаването на уведомлението за отказ (анулиране), ако отказът е направен в  установения 14 (четиринадесет)-дневен срок от датата на извършване на регистрацията  и потвърждаване на същата от Доставчика. За възстановяването на таксата Доставчикът  използва същото платежно средство, използвано от Ползвателя при първоначалната  трансакция, освен ако Ползвателят изрично не се е съгласил за друг начин. При  анулиране след този срок Доставчикът удържа заплатената такса в пълен размер, като  по свое желание, Доставчикът може да предложи на Ползвателя участие в друго  събитие. При отказ от замяна, Доставчикът не дължи възстановяване на такси.

(4) В случай че регистрация за услуга/ събитие е направена в последния момент, тоест в  срок по-кратък от 14 (четиринадесет) дни преди датата на предоставяне на услугата/  провеждане на събитието, правото на безплатен отказ не се прилага, в случай че при  регистрация за услугата/ събитието Ползвателят се е съгласил изрично, че услугата ще  започне в рамките на този 14 (четиринадесет)- дневен срок и Ползвателят ще загуби  правото си на отказ. При подобно съгласие и отказ от Ползвателя, Доставчикът удържа  заплатената такса в пълен размер, като по свое желание, Доставчикът може да  предложи на Ползвателя участие в друго събитие. При отказ от замяна, Доставчикът не  дължи възстановяване на такси. 

(5) Анулиране на поръчка за дигитални продукти (електронни книги, онлайн обучения и други) може да бъде направено по всяко време от КЛИЕНТА потребител без последният да дължи обезщетения и неустойки преди изпращане от Доставчика на Клиента на дигиталния продукт. В този случай в 14 (четиринадесет)- дневен срок от анулирането, Доставчикът възстановява на Потребителя заплатеното от последния възнаграждение по начина, по който то е било платено. Клиент потребител има право да се откаже от поръчка на дигитален продукт в 14 (четиринадесет)- дневен срок от поръчката и на пълно възстановяване на заплатената от него цена, освен ако при поръчката той е потвърдил и се е съгласил, че ще получи дигиталния продукт непосредствено след поръчката и преди изтичане на срока за безплатен отказ, с което ще загуби правото си анулация. При наличие на подобно изрично съгласие, Потребителят няма право на отказ в посочения срок и Доставчикът не му дължи връщане на цената. 

(6) Анулиране на поръчка за дигитални продукти (електронни книги, онлайн обучения и други) може да бъде направено по всяко време от КЛИЕНТА професионалист преди изпращане от Доставчика на Клиента на дигиталния продукт. В този случай Доставчикът възстановява на Клиента в 14 (четиринадесет)- дневен срок от анулирането, заплатеното от последния възнаграждение по банков път, освен ако не е уговорено друго, като има право да удържи разходи за анулацията (например платена такса за възстановяване на сумите), ако такива са сторени. Анулации на поръчки на дигитални продукти, след като същите са изпратени на Клиента професионалист не се приемат и Доставчикът не дължи връщане на заплатеното възнаграждение. 

Чл. 24. (1) Доставчикът може едностранно и без да дължи обезщетения и неустойки да  анулира регистрация на Ползвателя или да анулира услуга/ събитие при: 

1. пълно или частично неплащане на такса за услугата/ събитието от страна на Ползвателя при договорените срокове и условия – в този случай възстановяване на платената част от услугата (ако е приложимо) се дължи, само ако анулирането е в  сроковете, предвиждащи връщане на платени суми (вж. чл. 23, ал. 1 по-горе); 
2. възникване на обстоятелства, възпрепятстващи Организатора да изпълни заявените услуги в посочените срокове и място по независещи от Доставчика причини (забрана или друг властнически акт, природни бедствия в района на мястото на провеждане на  събитието, епидемична обстановка, невъзможност на лектора да проведе събитието и  други)- в този случай Доставчикът ще предложи на Ползвателя услуга от същото или  по-високо качество за същите или други дати, а при отказ от страна  на Ползвателя, Доставчикът има право без съгласието на Ползвателя и без да носи 

отговорност за това, да анулира резервацията, като в този случай възстановява 100 % от  заплатената стойност за събитието в срок до 14 (четиринадесет) дни от анулирането; 

3. недостигнат брой участници за събитието- при липса на необходимия брой участници за провеждане на събитието, посочен в обявата, Доставчикът може да анулира събитието, като го отложи за друга дата или да предложи на Ползвателя  участие в друго събитие. В случай на отказ от Ползвателя, Организаторът възстановява  100 % (сто процента) от заплатената стойност за събитието в срок до 14  (четиринадесет) дни от анулирането. 

(2) Ако Доставчикът отмени събитие или регистрация поради причини, за които  отговаря, Дружеството предлага на Ползвателя аналогична услуга при същите или  сходни условия, като при отказ на Ползвателя, Доставчикът в срок до 14  (четиринадесет) дни възстановява 100 % (сто процента) от заплатената стойност за  събитието, като таксите (неустойките и обезщетенията), дължими от Дружеството, са  идентични с приложимите обезщетения, които Ползвателят би заплатил, ако той  анулира регистрацията в този момент, но не повече от заплатената стойност за  събитието. 

(3) За анулирано събитие и/ или регистрация Ползвателят може да бъде информиран по  имейл или по друг начин, включително по телефон. 

Чл. 25. (1) Промени в характеристиката на услугите (дати, начин на провеждане и  други), цената, условията за плащане и политиката за анулиране се допускат само при  условията, посочени по-долу. 

(2) Промяна на дати на събитие от страна на Доставчика се допуска безплатно, без  неустойка и анулационна такса в срок до 5 (пет) дни преди планираната дата на  първоначалното събитие. При невъзможност на Ползвателя да присъства на събитието  при новите дати, Организаторът му възстановява пълната платена стойност. Промяна  на дати от страна на Ползвателя за събитие, за което има обявени няколко дати, се  допуска безплатно, без неустойка и анулационна такса в срок до 5 (пет) дни преди  планираната дата на първоначалното събитие. 

(3) Увеличаване броя на участниците по регистрация от страна на Ползвателя се  допуска след потвърждение от Доставчика, че услугата може да бъде изпълнена спрямо  допълнителните участници и след уговаряне на условията и размера на доплащането.  Намаляване броя на участниците е допустимо, без да се дължат такси и неустойки за  това, ако промяната в броя е по време на срока на безплатна анулация, но не по-късно  от 14 (четиринадесет) дни преди събитието. След този срок намаляване на броя  участници се допуска само след потвърждаване от страна на Доставчика и договаряне  на условията за промяната, като при липса на съгласие Доставчикът не дължи  възстановяване на платени суми за участниците, които не могат да присъстват на  събитието.

(4) В срок до 7 (седем) дни преди датата на събитието Ползвателят има право без  заплащане на такси и неустойки с предизвестие по имейл до Организатора да промени  имената на участниците, които ще използват услугата, като информира Доставчика по  имейл или по друг начин. В този случай не се променя броя на участниците. От този  момент страна по договора за услуги с дружеството е/ са новите участници. Лицето,  което прехвърля, и лицето, на което се прехвърлят правата и задълженията по договора,  са солидарно отговорни за заплащане на оставащата част от сумата по договора и на  всички допълнителни такси или други допълнителни разходи, произтичащи от  прехвърлянето (ако е приложимо). Доставчикът запазва правото си да  таксува Ползвателя за промяната, ако заради същата Дружеството е понесло реални  допълнителни разходи. Промени на участниците след указания срок се считат за приети  от Доставчика, само при изрично потвърждаване от негова страна. При липса на  потвърждение, промяната не се приема, като при неявяване на Ползвателя прилагат се  правилата на чл. 23, ал. 3 по-горе. 

(5) Когато обстоятелства налагат това, Доставчикът може в срок до 14 (четиринадесет)  дни преди събитието едностранно да промени начина на провеждане и мястото за  провеждане на събитието с друго, при същите условия, като Ползвателят се съгласява,  че тази промяна е незначителна. Доставчикът изпраща уведомление на Ползвателя по  имейл за промяната, като в срок до 3 (три) дни от получаване на имейла Ползвателят  информира Организатора за решението си. При липса на уведомяване, приема се, че  Ползвателят е приел промяната. При приемане на услуга – заместител с по-ниска цена  Ползвателят има право на възстановяване на разликата в цената. При отказ от услугата  след промяната, Ползвателят получава 100 % (сто процента) от заплатена сума. 

(6) Крайната такса за събитието не подлежи на промяна, освен ако не е налице съгласие от страна на Доставчика и Ползвателя в писмена форма, включително по имейл. 

Чл. 26. Ако Ползвател с платена частично или пълно такса не се яви в деня на  събитието, ще бъде считан за неявил се. При неявяване на Ползвателя, заплатените  суми не се възстановяват, като Доставчикът запазва правото си да претендира  разликата между платената част и пълната стойност на таксата. 

Чл. 27. Всяко организирано от Доставчика събитие е с указана дата и начален час.  Заплатените за събитието такси дават право на участие единствено на участниците, за  които Доставчикът е уведомен, че ще присъстват. 

Чл. 28. За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата за търговската  продажба, определени в Търговския закон, Закона защита на потребителите и Закона за  предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. 

Va. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ / ВЪВЕЖДАНЕ НА ЕВРОТО

Чл. 28а. Обозначаване на цените 

(1) Във връзка с въвеждането на еврото като законно платежно средство в Република  България, цените на предлаганите стоки и услуги ще се обозначават едновременно в  български лева (BGN) и евро (EUR) за периода, определен от закона, а именно – считано от един месец след датата на влизане в сила на Решението за приемането на  еврото до изтичане на 12 месеца след датата на официалното въвеждане на еврото.  Двойното обозначаване е с информационна цел. 

(2) Крайната дължима сума за поръчката ще бъде ясно представена на страницата за  поръчка и потвърждение, както и във фискалния документ (ако се издава такъв). 

(3) От датата на официалното въвеждане на еврото в Република България, а именно:  01.01.2026 г., всички безкасови плащания (вкл. с банков превод) се извършват  единствено в евро (EUR), прилагайки официалния фиксиран обменен курс 1 EUR =  1.95583 BGN. Преобразуването се извършва съгласно законовите правила за  закръгляване. 

(4) Преходът към евро няма да доведе до увеличаване на крайните цени, освен ако това  не е обосновано от обективни икономически фактори. 

Чл. 28б. Правни последици от въвеждането на еврото върху договорите 

(1) Въвеждането на еврото не променя срокове, задължения или условия по  съществуващи договори и не дава право на едностранна промяна или прекратяване,  освен ако страните не са се съгласили друго. 

(2) В съответствие с чл. 11, ал. 1 от Закона за въвеждане на еврото в Република  България, стойностите, посочени в левове в съществуващите договори, се считат за  стойности в евро (EUR) при прилагане на официалния валутен курс и правилата за  превалутиране и закръгляване, предвидени в закона. 

Чл. 28в. Начини на плащане 

(1) Доставчикът предлага следните начини на плащане на предлаганите от него стоки и  услуги: 

а) наложен платеж (в брой при доставка); 

б) предварително плащане чрез банков превод. 

(2) От датата на въвеждане на еврото в Република България – 01.01.2026 г., всички  безкасови плащания (банков превод) се извършват само в евро (EUR). 

(3) През първия месец от въвеждането на еврото – период на двойно обращение, а  именно: от 01.01.2026 г. до 31.01.2026 г., плащанията с наложен платеж могат да се  извършват както в левове (BGN), така и в евро (EUR). 

(4) При плащане с наложен платеж в левове през периода на двойно обращение,  остатъкът се връща в евро, освен при временна недостатъчна моментна наличност да се  върне остатъкът изцяло в евро. В последния случай остатъкът се връща изцяло в  левове.

(5) При възстановяване на суми в периода на двойно обращание, включително при  рекламации или отказ от договор, сумите се възстановяват в евро (EUR), независимо от  първоначалната валута на плащане. 

Ако плащането е извършено с наложен платеж в левове през периода на двойно  обращение и няма възможност за възстановяване в брой в евро поради временна липса  на наличност, възстановяването се извършва изцяло в левове (BGN). 

(6) След изтичане на периода на двойно обращение, т.е. от 01.02.2026 г. нататък,  всички плащания и възстановявания се извършват само в евро (EUR), независимо от  начина на плащане. 

(7) Доставчикът информира Ползвателите за настоящите условия чрез настоящите  Общи условия, чрез съобщения на сайта, както и в процеса на финализиране на  поръчката.

VI. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО  ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА  НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ 

Чл. 29. Правилата на настоящия раздел VI от тези общи условия се прилагат  единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени при сключване на  договора от разстояние, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на  Закона за защита на потребителите. 

Чл. 30. (1) Основните характеристики на стоките/ услугите, предлагани от Доставчика  в Сайта valeriarta.com, са определени в профила на всяка стока/ услуга в Сайта. 

(2) Цената на стоките/ услугите се определя от Доставчика в профила на всяка стока/  услуга в Сайта valeriarta.com. Посочената в Сайта цена включва ДДС. 

(3) Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане  за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на услуги, и на стоки, и  тяхната доставка. 

(4) Всяка Услуга на промоция е обозначена със специален знак. Изрично е посочен и  периода на промоцията, като същият започва от деня, посочен в съобщението за  намаление на цените и важи до посочената в него дата. 

(5) Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в  настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя в процеса на  сключване на договора от разстояние и в Сайта valeriarta.com. 

(6) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента  на визуализацията й в Сайта valeriarta.com преди сключването на договора за услуга. 

(7) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на  потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на Сайта  valeriarta.com.

(8) В случай че стойността на поръчката на Потребителя е равностойна или надвишава  10 000 лв. (десет хиляди лева), респективно 5 112,92 EUR (пет хиляди сто и дванадесет  евро и деветдесет и два евроцента), плащането се извършва само чрез превод или  внасяне по банковата сметка на Доставчика. 

Чл. 31. (1) По отношение на стоки и/или услуги, които попадат в приложното поле  на Закона за защита на потребителите, в частта договори от разстояние, и не са  сред изключенията, посочени в чл. 57 от закона, Потребителят има право, без да  дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от  сключения договор в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на сключване  на договора. 

(2) Когато Доставчикът не e изпълнил задълженията си за предоставяне на Ползвателя  на информация за правото му на отказ от договора съгласно Закона за защита на  потребителите, Ползвателят с качества на „потребител“ има право да се откаже от  сключения от разстояние договор в срок до 1 (една) година и 14 (четиринадесет) дни,  считано от датата по ал. 1. Когато информацията е предоставена на потребителя в  рамките на 1 (една) година от датата по ал. 1, потребителят има право да се откаже от  договора в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на предоставянето на  информацията. 

(3) Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с Доставчика, като отправи писмено изявление до Доставчика чрез стандартния формуляр за отказ от  договора, представляващ Приложение № 1 към тези общи условия. Информация за  упражняване на правото на отказ е налична в Приложение № 2 към тези общи условия. 

(4) Правото на отказ от договора не се прилага в случаите на: 

1. предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато  договорът предвижда задължение за потребителя да плати, и изпълнението е започнало  с изричното предварително съгласие и потвърждение на потребителя, че знае, че ще  загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Доставчика; 
2. за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите  индивидуални изисквания; 
3. за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си  или имат кратък срок на годност; 
4. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат  да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето; 
5. за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се  смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени; 
6. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен  софтуер, които са разпечатани след доставката; 
7. за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на  договори за абонамент за доставката на такива издания.

Чл. 32. (1) Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от  разстояние или от договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от Потребителя. 

(2) Ако Потребителят е поискал предоставянето на услугата/ите да започне по време на  срока за отказ, същият ще плати на Доставчика сумата, която е пропорционална на  предоставеното до момента, в който Потребителят е уведомил, че упражнява правото  си на отказ от договора, спрямо общата сума по договора. 

(3) Доставчикът възстановява сумите съгласно ал. 1 не по-късно от 14 (четиринадесет)  дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се  откаже от договора. Доставчикът извършва възстановяването, като използва същото  платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната транзакция, освен  ако потребителят изрично не се съгласи за друг начин. 

(4) При отказ от договор за продажба на стоки, Доставчикът има право да отложи  възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не му бъдат представени доказателства, че Потребителят е изпратили обратно стоките, в  зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Стоките следва да бъдат изпратени или върнати обратно без неоправдано забавяне и във всички случаи не по късно от 14 (четиринадесет) дни след деня, в който Потребителят е информирал  Доставчика за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят е  изпратил обратно стоките преди изтичането на 14 (четиринадесет)- дневния срок.  Потребителят поема преките разходи по връщане на стоките. 

VII. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО  ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА  ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЦИФРОВО СЪДЪРЖАНИЕ И ЦИФРОВИ УСЛУГИ И ЗА  ПРОДАЖБА НА СТОКИ 

Чл. 33. Правилата на настоящия раздел VII от тези общи условия се прилагат  единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени при сключване на  договора за предоставяне на услуга от разстояние, може да се направи извод, че са  потребители по смисъла на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови  услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС). 

Чл. 34. (1) Когато стоките и/или услугата/ите не отговаря/т на индивидуалните  изисквания за съответствие с договора и/или на обективните изисквания за  съответствие, потребителят има право: 

1. да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката/ услугата в  съответствие; 
2. да получи пропорционално намаляване на цената; 
3. да развали договора. 

(2) Потребителят упражнява правата си по чл. 41 ЗПЦСЦУПС относно средствата за  правна защита при липса на съответствие, по реда и при условията, предвидени в  закона. 

Чл. 35. (1) Потребителят има право на рекламация за непредоставяне на стоката/  услугата и за всяко несъответствие на стоката/ услугата с договореното.

(2) Рекламацията се подава устно или писмено и се приема на интернет Сайта на  Доставчика и на адреса на управление на Доставчика. Правото на избор на място за  предявяване на рекламацията принадлежи изцяло на потребителя. 

(3) При предявяване на рекламация потребителят посочва предмета на рекламацията,  предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера  на претендираната сума, и адрес, телефон и имейл за контакт. 

(4) При подаване на рекламация потребителят задължително следва да приложи и  документите, на които се основава претенцията, а именно: 

1. касова бележка или фактура;
2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на услугата с договореното;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер. (5) Рекламацията на услугата може да се предяви в рамките на: 
4. две години от предоставянето на услугата, когато договорът предвижда еднократно предоставяне или поредица от отделни действия по предоставяне на услугата; 
5. периода от време, през който услугата трябва да бъде предоставена съгласно сключения договор, когато договорът предвижда непрекъснато предоставяне на услугата в рамките на определен период от време. 

(6) Рекламацията на стоката може да се предяви до две години, считано от доставянето  на стоката. 

(7) Рекламацията на стоки, съдържащи цифрови елементи, може да се предяви в  рамките на: 

1. две години, считано от доставянето на стоката и предоставянето на цифровото съдържание или цифровата услуга, когато договорът за продажба предвижда еднократно предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга; 
2. две години, считано от доставянето на стоките и започването на непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание или цифровата услуга, когато договорът за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание  или цифровата услуга в рамките на определен период от време; 
3. периода от време, през който цифровото съдържание или цифровата услуга трябва да бъде предоставено/предоставена, съгласно договора за продажба, когато договорът предвижда непрекъснато предоставяне на цифрово  съдържание или цифрова услуга за срок, по-дълъг от две години. 

(8) Срокът по ал. 5 спира да тече през времето, необходимо за привеждане на услугата в  съответствие, а срокът по ал. 6 и 7 спира да тече през времето, необходимо за  привеждане на стоката, в т.ч. на стоката, съдържаща цифрови елементи, в съответствие.

(9) „Валериарта“ ЕООД поддържа регистър на предявените рекламации. На  потребителя се изпраща документ на посочения от него имейл, в който е посочен  номера на рекламацията от регистъра и вида на стоката/ услугата. 

(10) Когато „Валериарта“ ЕООД удовлетвори рекламацията, издава акт за това, който  се съставя в два екземпляра, и предоставя задължително един екземпляр на  потребителя. 

Чл. 36. В случаите на несъответствие на стоката/ услугата, в които Ползвателят избере  да получи намаляване на цената, същото е пропорционално на разликата между  стойността на стоката/ услугата, която е предоставенана потребителя, и стойността,  която би имала стоката/ услугата, ако нямаше несъответствие. Когато договорът  предвижда, че цифровото съдържание или цифровата услуга се предоставя в рамките на  определен период от време срещу заплащане на цена, намаляването на цената се  прилага за периода от време, през който е имало несъответствие на цифровото  съдържание или цифровата услуга. 

Чл. 37. (1) Потребителят упражнява правото си да развали договора по чл. 18, ал. 1 ЗПЦСЦУПС, чрез заявление до Доставчика, с което го уведомява за решението си да  развали договора за продажба. 

(2) Когато договорът предвижда предоставянето на цифрово съдържание или на  услугата срещу заплащане на определена цена и в рамките на определен период от  време и цифровото съдържание/ услугата е била в съответствие за известен период от  време преди развалянето на договора, Доставчикът възстановява на потребителя само  пропорционална част от цената, платена от потребителя, която съответства на периода  от време, през който цифровото съдържание/ услугата не е била в съответствие, както и  всяка част от цената, платена предварително от потребителя за всеки период от време  на договора, който би оставал, ако договорът не беше развален. 

(3) Доставчикът възстановява на потребителя заплатената цена за стоката/ услугата след нейното получаване или при представяне на доказателство от потребителя за  нейното изпращане на Доставчика. Доставчикът ще възстанови получените суми, като  използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната  транзакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на  друго платежно средство, като това няма да е свързано с разходи за потребителя. 

Чл. 38. Потребителите се ползват от предвидените в Закона за предоставяне на  цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки и Закона за защита на  потребителите гаранционни срокове. 

VIII. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ 

Чл. 39. (1) Цялото съдържание, присъстващо в Сайта https://valeriarta.com/, а именно – логото, ведно с фигурите и текстът, съдържащи се в него, надписи и изображения, чертежи, схеми, графики, дизайн, база данни, описания, методи, процеси, продукти, услуги, електронни книги, кореспонденция и други обекти на интелектуалната собственост и авторското право, в това число и съдържанието на Общите условия, са собственост на „Валериарта“ ЕООД или на трети лица, от които дружеството е получило съгласие за възпроизвеждане и или има договор за използването на обекта на

интелектуалната собственост и/или авторското право. Всички материали и  информацията, предоставени от valeriarta.com, дружество „Валериарта“ ЕООД или  негови представители, предоставяни в изпълнение на Услугите, за които Клиентът е  заплатил такса, са изключителна собственост на дружество „Валериарта“ ЕООД. Те са  предназначени единствено за лична употреба и не могат да бъде продавани, записвани  на каквито и да е носители, споделяни, раздавани, или разпространявани по друг начин  без изричното писмено съгласие на „Валериарта“ ЕООД. 

(2) „Валериарта“ ЕООД запазва всичките си права върху интелектуалната собственост, свързани по какъвто и да е начин със Сайта или Услугите, предлагани от нас. Посетителите в Сайта могат да използват съдържанието единствено за целите на заявка на стока, на услуга, регистрация за събитие или отправяне на запитване. Използването на съдържанието за други цели, различни от изложените в Общите условия, се счита за нарушаване на настоящите Общи условия, както и за нарушаване на интелектуалната собственост и/или авторски права. 

(3) Посетителите в Сайта могат да копират, споделят, прехвърлят и/или използват съдържанието само за лични нетърговски цели и единствено в случаите, в които това не противоречи на предвиденото в настоящия раздел от този документ и е получено изрично писмено съгласие от страна на „Валериарта“ ЕООД или третите лица, носители на авторски и други права върху интелектуална собственост, които са дали своето съгласие за използване на техни произведения и други обекти на интелектуалната собственост. 

(4) „Валериарта“ ЕООД дава право на собственици на други сайтове и потребители да публикуват връзки към Сайта https://valeriarta.com/, само когато препратката е ясна и недвусмислена. Забранява се копирането на текстове от Сайта, поставянето им в други уебсайтове без писмено съгласие на „Валериарта“ ЕООД или без да се цитира източникът, като се постави следният текст: „Източник: https://valeriarta.com/”, като задължително линкът следва да отвежда към цитираната интернет страница.

IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ 

Чл. 40. (1) „Валериарта“ ЕООД е администратор на лични данни, по смисъла на  Peглaмeнт (EC) 2016/679 нa Eвpoпeйcĸия пapлaмeнт и нa Cъвeтa oт 27 aпpил 2016  гoдинa oтнocнo зaщитaтa нa физичecĸитe лицa във вpъзĸa c oбpaбoтвaнeтo нa лични  дaнни и oтнocнo cвoбoднoтo движeниe нa тaĸивa дaнни и зa oтмянa нa Диpeĸтивa  95/46/ЕO (Общ регламент за защитата на данните/ GDРR). 

(2) Дocтaвчиĸът oбpaбoтвa личнитe дaнни нa Πoлзвaтeлитe нa ocнoвaниe чл. 6, aл. 1, б.  „б“ oт GDРR – oбpaбoтвaнeтo e нeoбxoдимo зa изпълнeниe нa дoгoвop, пo ĸoйтo  cyбeĸтът e cтpaнa или на основание чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR – на основание изрично  предоставена от Ползвателя съгласие. 

(3) Дocтaвчиĸът e пyблиĸyвaл инфopмaциятa oтнocнo личнитe дaнни, ĸoитo oбpaбoтвa  и цeлитe, зa ĸoитo тe ce oбpaбoтвaт, ĸaĸтo и цялaтa изиcĸyeмa инфopмaция cъглacнo  Общия регламент за защитата на данните и Закона за защита на личните данни в  Политиката за поверителност и Политиката за „бисквитки“, които са неразделна част от  настоящите Общи условия.

(4) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще  изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента  на регистрацията му в Сайта и/или в момента на подаване на заявка за регистрация за  събитие чрез Сайта. 

(5) Данните, които Ползвателя предоставят, са: за физически лица – име, презиме,  фамилия, ЕГН, (съответно за юридически лица – име на дружество и ЕИК/ БУЛСТАТ),  адрес, е-mail адрес и телефонен номер, име на получателя на услугата (адреси и  телефонни номера), и финансови данни. 

(6) Данните и личната информация, предоставена от Ползвателя, се използва от  Доставчика за управление на поръчки, за предоставяне на услуги, за обработка на  плащания, за комуникиране с Ползвателя относно поръчки, Услуги и промоционални  оферти, препоръки на продукти и услуги. Също така Доставчикът използва тези данни  и информация за подобрение на Сайта за онлайн търговия, за да се избегнат или  предотвратят измами или злоупотреби във вреда на Сайта му, както и да се даде  възможност на трети лица да извършват техническа поддръжка, логистика и други  услуги за Сайта. 

Чл. 41. Във всеки момент Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се  легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените обстоятелства  и лични данни по време на регистрация/ подаване на заявка в Сайта.

X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ 

Чл. 42. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни едностранно от  Доставчика, по всяко време чрез актуализирането им в интернет страницата и при спазване на разпоредбите на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Търговския закон. 

(2) Актуализираните Общи условия влизат в сила незабавно след публикуването им в Сайта спрямо всички бъдещи клиенти и участници, както и спрямо сключени преди изменението договори с участници юридически лица и физически лица, регистрирали се за събитие с професионална цел. 

(3) В случай че „Валериарта” ЕООД желае да обвърже с изменените Общи условия и Клиенти физически лица, заявили услуги с лична, непрофесионална цел, с действащи преди актуализацията на условията договори, то Дружеството ще уведоми по имейл потребителите в 7 (седем) -дневен срок от изменението. В случай че Клиентът не е съгласен с измененията в Общите условия, последният в 1 (едно)- месечен срок от уведомяването с писмено уведомление до „Валериарта” ЕООД може да се откаже от договора и да анулира поръчката/ регистрацията си, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка. Ако не стори това в указания срок, актуализираните Общи условия влизат в сила и спрямо Клиента след изтичане на 1 (един) месец от уведомяването. 

(4) Общите условия влизат в сила незабавно спрямо всички Клиенти, без да е необходимо уведомяване, в случай че извършените промени на условията са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт.

(5) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика във връзка с  изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната  поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията му/ подаване на заявка за стока/  услуга или за регистрация за събитие от Сайта. Ползвателят се съгласява, че  електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат  подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него. 

Чл. 43. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес: https://valeriarta.com/obshti usloviq, заедно с всички допълнения и изменения в тях.

XI. ПРЕКРАТЯВАНЕ 

Чл. 44. Настоящите Общи условия и договорните отношения на Ползвателя с  Доставчика в Сайта valeriarta.com се прекратяват в следните случаи: 

(а) при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на  една от страните по договора; 

(б) по взаимно съгласие на страните в писмен вид; 

(в) в случаите на анулиране, предвидени в настоящите Общи условия. 

Чл. 45. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без  да дължи обезщетение да прекрати едностранно договор с Ползвателя, в случай че  установи, че Ползвателят използва Сайта valeriarta.com в нарушение на настоящите  Общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени  норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия. 

XII. ОТГОВОРНОСТ 

Чл. 46. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност  Доставчика при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са  основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и  съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с: 

(а) неизпълнение на някое от задълженията по този договор,  

(б) нарушение на авторски права, права върху интелектуалната или индустриална  собственост,  

(в) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя,  за срока и при условията на договора с Доставчика, 

(г) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството Потребител по  смисъла на Закона за защита на потребителите. 

Чл. 47. (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни  събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително  и разпореждания на компетентните държавни органи, които препятстват изпълнението  на договора.

(2) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица. 

(3) Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди,  изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Ползвателя в  процеса на използване или неизползване на valeriarta.com. 

(4) Доставчикът не носи отговорност за времето, през което Сайтът не е бил достъпен поради непреодолима сила или други обективни обстоятелства, върху които  Доставчикът няма контрол. 

(5) Доставчикът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под  Услугите, новините и статиите в Сайта valeriarta.com. 

Чл. 48. (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за  сигурност на техническото оборудване, включително и ако от това последва загуба на  информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на  достъп до информация и други сходни последствия. 

(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на сключване на договор за Услуга,  предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни, настъпили  вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя,  ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателят. 

Чл. 49. (1) Сайтът може да съдържа препратки (линкове) към други сайтове – собственост на трети лица. Доставчикът предоставя тези препратки (линкове) само за  удобство на Ползвателите, без това да означава, че той гарантира за тези сайтове. От  момента, в който Ползвателят използва някой от тях, той става обект на политиките и  правилата на собственика на съответния сайт. Правилата и политиките на Доставчика не се прилагат към тях. 

(2) „Валериарта“ ЕООД може да получава комисионни от стоки, услуги или програми,  промотирани на valeriarta.com, които са свързани с уебсайтове на трети лица. 

(3) Не носим отговорност за точността, съдържанието, качеството или какъвто и да е  друг аспект от материала на сайтовете на трети лица, към които valeriarta.com препраща  с линкове, нито за решението Ви да използвате материалите или услугите от тези  сайтове на трети лица. 

(4) Доставчикът няма задължение да осъществява мониторинг, оценка и контрол върху  чуждите сайтове, съдържание, продукти и услуги и не поема гаранции за тях или  тяхната достоверност, точност, надежност или законност. 

(5) Преди да използвате сайта на което и да е трето лице, Ви препоръчваме да се  запознаете с неговите общи условия, правила и политики. 

(6) „Валериарта” ЕООД не носи отговорност за сайтове, съдържание, продукти, услуги,  действия, политики или практики на трети лица, независимо дали този Сайт препраща  към тях.

XIII. ДРУГИ УСЛОВИЯ 

Чл. 50. (1) Ползвателят и Доставчикът се задължават да защитават взаимно своите  права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно  достояние в процеса на изпълнение договора и тези Общи условия. 

(2) Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на  договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция  проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на  кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични  уебсайтове и др. 

(3) Ползвателят няма право да прави публични декларации, изявления или друг вид  публични разкрития относно негови заявки през Сайта и/или договорните му  отношения с Доставчика, без предварителното писмено съгласие на Доставчика. 

Чл. 51. В случай на противоречие между тези Общи условия и уговорки в специален  договор между Доставчика и Ползвателя на Сайта valeriarta.com, с предимство се  прилагат клаузите на специалния договор. 

Чл. 52. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези Общи  условия няма да води до недействителност на целия договор. 

Чл. 53. (1) За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и  тълкуването на този договор, се прилагат разпоредбите на българското  законодателство. 

(2) В случай на възникнал спор между Доставчика и Ползвателя относно техните  договорни отношения, същите полагат усилия да разрешат спора чрез споразумение. В  случай че не може да бъде постигнато споразумение, спорът се отнася пред  компетентния български съд. 

(3) Ползвателят, имащ качество на потребител по смисъла на Закона за защита на  потребителите, има право да има право да потърси извънсъдебно решаване на спора  чрез: 

а) Националната асоциация за извънсъдебно решаване на спорове (НАИС) – https://www.nais.bg; 

б) Комисията за защита на потребителите (КЗП) – https://kzp.bg, или в) друга компетентна помирителна комисия, в зависимост от конкретния случай. 

(4) В случай на непостигане на съгласие за разрешаване на спора по извънсъдебен ред,  страните могат да се обърнат към компетентния български съд. 

Чл. 54. Настоящите общи условия влизат в сила на 24.09.2024 г. и са последно  изменени на 20.10.2025 г. 

Неразделна част от тези общи условия са: 

– Политика за поверителност; 

– Политика за бисквитки.

Приложение № 1 към Общи условия на сайта https://valeriarta.com/ – Стандартен  формуляр за упражняване право на отказ от договор за предоставяне на стока или  услуга, сключен от разстояние (онлайн) 

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ по чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП 

Моля, попълнете настоящия формуляр, в случай че желаете да упражните правото  си на отказ по чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП. 

До „Валериарта” ЕООД, с ЕИК 207979667, със седалище и адрес на управление: гр.  София, п.к. 1592, район „Искър”, ж.к. „Дружба 1“, бл. 160, вх. Г, ет. 4, ап. 107,  електронна поща: office@valeriarta.com 

1. С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за:

1.1. участие в събитие. Регистрацията за събитието е направена от мен на  …………………. г. 

Данните за регистрация, въведени във формуляра са, както следва: Име и фамилия: ……………………………………………………………………………………………………. Имейл и телефон за връзка: ………………………………………………………………. 

1.2. покупка на следната/ите* стока/и*: …………………………………………………. /описание на стоката/ите*/ 

Стоката/ките* е/са* поръчана/и* на …………………. 

Стоката/ките* е/са* получена/и* на …………………. /посочва се датата на получаване  от потребителя/. 

2. Желая да ми възстановите заплатената от мен такса/ цена по банков път/ по друг начин, със следните данни:

∙ IBAN: …………………………………………………. 

∙ При банка: …………………………………………… 

∙ Титуляр:……………………………………………….. 

∙ Друго: ………………………………………………………………… 

……………………………………………………………………………………………. 

(Име и фамилия на потребителя)

Гр./с. ……………………………………………………………………………… 

(Адрес на потребителя) 

………………. ……………………………. /Дата/ (Подпис на потребителя*) 

* Ненужното се зачертава; 

* Подписът на потребителя е необходим само ако настоящият формуляр се подава на  хартиен носител. 

Приложение № 2 – Информация относно упражняване правото на отказ от договора 

Информация относно упражняване правото на отказ от договора

I. Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект съгласно  разпоредбите на Закона за защита на потребителите 

1. Имате право да се откажете от договора за предоставяне на услуга, сключен от  разстояние (онлайн), без да посочвате причина за това, в срок от 14 (четиринадесет)  дни. 
2. Срокът за отказ е 14 дни, считано от датата на сключване на договора.
3. Имате право да се откажете от договора за продажба на стока, сключен от разстояние  (онлайн), без да посочвате причина за това, в срок от 14 (четиринадесет) дни.
4. Срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и  посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. При договор, съгласно който  потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно, срокът  тече от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас,  сте влезли във владение на последната стока.

II. Упражняване на правото на отказ

1. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на контактните данни,  посочени на https://valeriarta.com/, за решението си да се откажете от договора с  недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна  поща). 
2. Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ (Приложение №1  към общите условия), но това не е задължително.  
3. След получаване на Вашето уведомление за отказ, ние ще Ви изпратим на траен  носител (по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа. 4. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си  относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ.

III. Действие на отказа

1. Ако се откажете от договора, сключен от разстояние, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по- късно от 14 дни считано от датата, на която сме получили Вашето  уведомление за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването, като  използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната  транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин. 
2. При отказ от договор за продажба на стоки, имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое  от двете събития е настъпило по-рано. Очакваме да ни изпратите или да ни върнете  обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни  след деня, в който сте ни информирали за отказа си от договора. Срокът се счита за  спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок.  
3. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките обратно до нашия офис. Разходите се очаква да не надвишат приблизително сумата за доставката или стандартната куриерска услуга. 
4. Ако сте поискали предоставянето на услугата/ите да започне по време на срока за  отказ, ще ни платите сумата, която е пропорционална на предоставеното до момента, в  който сте ни уведомили, че упражнявате правото си на отказ от договора, спрямо  общата сума по договора. 

Допълнителна потребителска информация вижте в Общите условия на  https://valeriarta.com/obshti-usloviq.